根据客户反馈内容,详细记录反馈内容跟踪解决处理用户需求,并反馈到工程部与研发部门;熟悉高低压柜安装,一、二次调试,设备基本功能、操作、维护等知识;了解电力系统常用的相关标准;负责对用户的培训,组织运行维护方面的技术讲座;耐心接听客户电话,解答技术问题。
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