1、 根据店铺经营目标,组织完成年度工作计划。将目标进行分解,要掌握每日、每周、每月、累计等目标达成情况,带领员工完成公司下达的指定销售目标,。依业绩状况达成对策,带领员工提供优质的客户服务,并竭力为公司争取*佳营业额;
2、 协助监管例会流程:晨会、交接班会议、晚会、周例会、月总结会、季度会议、年度总结会议等,并安排人员做好记录;
3、 协助上级领导处理日常工作事项并跟进,有效的管理和运用资源,如人力、货品、店铺陈列、宣传用品等;
4、 协助上级积极贯彻执行优质服务及管理,监察店铺形象执行情况,维护公司品牌形象;
5、 留意店铺人员表现,论其成绩,予以适当的批评或鼓励。培养和发掘分店管理人才,予以培育和指导;
6、 善用人力资源,按需调配员工于不同岗位工作,适时考验员工工作能力;
7、 定期对员工进行业务技能、销售技巧的培训,每月监督员工整理销售案例,组织员工参加店铺员工组织的销售案例分享会,提升员工销售技巧,提升员工成交率,对店铺提升或员工销售能力提升制定可行性改善方案,并监督执行;
8、 销售工作进行分析,每日检查货源(货品、物料)情况,畅销产品及时补充,滞销产品做出合理化销售建议,确保日常的销售;
9、 服从上级的领导,协助传达公司下达的各项目标及促成工作;
10、监察店铺日常考勤情况;
11、处理店铺突发事件及店铺客诉能力,具备判断、解决问题的能力;
12、严格、公平公正执行公司各项规章制度;
13、关注和收集竞品及对手的相关市场信息,了解周围品牌的销售情况,为管理决策提供正确及时的信息;
14、以身作则,公平合理的站在公司角度处理、解决问题,做好公司与员工承上启下的作用;
15、定期和员工进行沟通,关心,了解状态;
16、定期针对各项报表进行分析、总结,具备分析能力;
17、负责将店铺的日、周、月营运情况汇总,并上报给上级;
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