岗位职责：
1、通过抖音/快手以及在线小程序平台回复，及时解答客户售前、售后问题；
2、负责线上接待 了解客户需求，对其购买产品提供专业咨询并跟进处理进度；
4具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力；
岗位要求：
1、熟练使用office等办公软件；
2、有较强的沟通能力、学习能力、抗压能力与团队合作能力；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动，遵守职业相关的纪律和要求；
4、有客服经验者优先；
5、大专及以上学历，优秀者可放宽学历。
6、欢迎应届生加入，专业的同事耐心带你轻松上岗
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