招聘人数：5 人
到岗时间：不限
年龄要求：18-45周岁
婚况要求：不限婚况
岗位职责：
1、熟练操作旺旺/qq等聊天工具，打字数度60个/分左右。
2. 负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
3、负责进行有效的客户管理和沟通；
4、定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
5、负责发展维护良好的客户关系；
6、负责组织公司产品的售前服务工作；
7、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。
8、有责任心，进取心强。
任职要求：
1、学历不限，具有一年以上B2C客服工作经验优先，对电子商务工作经验者优先；
2、熟悉计算机常用软件应用及操作，优秀的文字录入能力；
3、相貌端正，普通话标准，吐字清晰；
4、较强的沟通协调能力，能够较灵活的处理售前、售中、售后服务问题；
5、反应灵活，思维敏捷，能根据客户情况及时制定相应的销售策略；
6、能够迅速学习新的业务知识，对自已有高要求，有很强的主动服务精神和团队合作精神。
有意向者请直接致电
求职提醒：求职过程请勿缴纳费用，谨防诈骗！若信息不实请举报。
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