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汽车维修服务顾问

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安徽省-阜阳市 -颍州区 |2年以上经验 |大专学历
2021-02-08 更新被浏览:
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方女士
最近在线时间:2024-03-28 09:03
职位描述
招聘人数:1 人 到岗时间:不限 婚况要求:不限婚况 岗位职责: 1、负责为用户提供汽车维修、保养、车辆使用的咨询提醒服务; 2、负责车间生产平衡、调度生产、合理安排工作、人员、设备; 3、负责全面贯彻落实厂家售后服务核心流程工作; 4、搜集区域市场信息,为上级提供决策支持; 5、建立、完善客户信息系统; 6、负责建立、完善用户档案,并及时更新; 7、负责接待用户、对用户车辆进行故障诊断,索赔初步鉴定与用户达成协议等工作; 8、负责向用户咨询服务; 9、负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障形态,分配维修工作任务; 10、负责交车工作,帮助用户结算,维修项目和发票的解释工作; 11、其他上级安排的工作工作。 任职资格: 1、教育背景:大专以上文化程度, 汽车或汽车维修等相关专业; 2、工作经验:2年以上行业工作经验 3、知识和技能要求: 1) 有汽车理论、汽车构造知识及维修和营销常识; 2) 具有计算机使用技能; 3) 具有一定的管理经验及组织协调能力; 4) 有一定的维修经验,能够准确地判断故障原因,并能准确估算维修价格及维修时间; 5) 具备较强的人际沟通能力,能妥善处理顾客的抱怨。(已婚者优先)
求职提醒:求职过程请勿缴纳费用,谨防诈骗!若信息不实请举报。
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  • 汽车/摩托车/石油/化工
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阜阳博融鑫奥汽车销售服务有限公司是一汽大众奥迪品牌皖北地区特约经销商,是由安徽博融投资发展有限公司和无锡德尔投资集团有限公司合作投资成立,公司成立于2012年6月13日,注册资金2000万元。坐落于阜阳经济技术开发区汽贸物流园纬五路555号(车管所向东300米),经销全系奥迪车型,公司严格按照奥迪品牌全球统一标准、设计建成集品牌体验、车型展示、新车销售、售后服务以及奥迪品鉴二手车于一体的新型城市展厅,并设立了信息咨询、销售、服务、备件销售、精品展示和个性化尊贵区,向奥迪用户提供国际化水平的尊享服务。阜阳博融鑫奥要求全体员工秉承 用心服务 的理念,努力倾听及回应客户的意见,力求通过不断努力,为用户提供诚信、专业的奥迪卓•越服务。热线:欢迎您的品鉴!

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