1、认真贯彻执行公司的经营管理方针、政策、指示、规定等,坚持 业主至上,服务***,品牌升值 的经营宗旨,努力搞好具有特色的物业管理工作;
2、全面负责整个市场及公寓楼的安全、消防等工作,认真完成公司交付的各项任务,实现各项目标;
3、制定物业管理方面的管理目标和经营方向,包括制定一系列的规章制度和操作规程,规定物业上全体员工的职责,并监督贯彻执行,制定各项费用标准保证管理工作的正常进行,建立健全物业的组织系统,使之合理化、精简化、效率化。
4、 经常巡视管理区内外各场所及管辖各部门的工作情况,检查服务质量,及时发现问题,积极解决问题;
5、以身作则,关心员工,奖罚分明,提高自身素质,***大限度地发挥和调动全体员工的工作热情和责任感,使组织具有组织力和凝聚力,并督促属下管理人员的日常工作,检查各项工作和落实完成情况,并正确评价、培训管理人员,做好人员的考核工作;
6、与有物业所在区域的各级管理单位保持良好的公共关系,与管理区内各业主各单位保持友好的睦邻关系,树立良好形象,代表物业部门处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等;
7、 严格执行各项财务制度,组织审核各种款项收支交缴,做好财务核算和新年度财务预算新的收费方案;
8、熟悉管辖区内各项情况,与业主及租户保持密切联系,及时处理业主及租户的诉求意见,并不定期组织业主及租户联谊,听取业主及租户意见或建议,不断改善服务态度,提高服务质量;
9、退伍军人、有证优先考虑。
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