简历编号:N115944

最近更新:2020/11/28

张女士
|31岁|大专|10年工作经验|168cm|已婚
现居:颍泉区    户籍:阜阳市区
求职意向
  • 工作类型:

    全职

  • 期望地区:

    阜阳市

  • 期望行业:

    IT/互联网/通信/电子教育/培训/金融/保险/投资政府/非营利机构/其他

  • 期望职业:

    会计会计助理出纳

  • 期望薪资:

    月薪3500-5000元

  • 求职状态:

    目前正在找工作

  • 到岗时间:

    随时到岗

教育经历
  • 2016/9-至今
  • 本科|网络教育北京人民大学|金融学

    所学课程:证券;期货;基金;财政类

  • 2007/9-2010/6
  • 大专|合肥财经职业学院|金融学会计系

    所学课程:经济学;货币银行学;财政学;财务管理;国际结算等

工作经历
  • 2020/10-至今
  • 财税助理|财务

    阜阳精准税务咨询有限公司|广告/印刷/摄影/服务/咨询类

    工作描述:税务咨询,代理外账,办理营业执照,申报缴税

  • 2020/3-至今
  • 营运专员|招商营运部

    阜阳宝龙商业|商品/贸易/消费/批发/零售

    工作描述:数据分析,对接总部提供制作各类数据信息,制作日、周、月报表

  • 2019/3-2020/1
  • 线上运营主管|电商运营

    阜阳华联集团|商品/贸易/消费/批发/零售

    工作描述:负责线上店铺日常管理和运营,活动对接

  • 2013/8-2018/1
  • 运营部客服主管|电商运营

    阜阳市亨博士电子商务|IT/互联网/通信/电子

    工作描述:参与管理商城:天猫、苏宁、京东、淘宝、一号店、企业公众号
    1.数据分析:擅长多维度全面分析数据(从总流量到各细分流量数据,并结合店铺活动/产品数据/页面点击分布/评价管理等,找到根本问题并针对性解决。
    2.CRM管理系统搭建:擅长从数据角度分析不同消费者(新客/潜客/老客),了解地域/客单/淘气值/偏好等数据,针对性的进行短信/不同种类优惠券/针对性商品/针对性活动等方面的营销。
    3负责亨博士儿童健康成长产品系列项目上架销售,通过优化推广关键词/人群/产品等方式提升推广产品,通过关注领券/邀请关注领券提升粉丝量,指对客服团队人员进行培训、引导及管理,并制定合理的客服流程及管理制度.对售后客服人员(退换货、退款、查件)的工作组织和技能指导.

    4.协助售后客服处理交易纠纷中出现的负面评价、投诉等问题.负责安排客服工作班次,考勤和业绩考核工作.负责培训客服,提高业务素质及服务水准.

    5.处理各类客户投诉经验丰富,按照不同情况随机应变给出不同处理方案,培训客服接待并妥善解决顾客以各类方式(来访,致电和致函等方式)对服务等各方面的投诉.负责协调解决由店小二转达的顾客投诉.

    6.建立

培训经历
  • 2020/11-至今
  • 中国会计网|出纳、做账、报税、报表、财务软件上岗培训

    课程描述:所学课程:出纳、做账、报税、报表、财务软件等

语言能力
  • 中文普通话
  •   精通
项目经验
  • 2015/6-2015/6
  • 保健食品线下产品展销会|产品讲解
技能专长
  • PowerPoint
  •   熟练
  • Excel
  •   熟练
  • Word
  •   熟练
我的证书
  • 2020/11
  • 初级职称|84
  • 2012/9
  • 证券从业资格证书|合格
  • 2018/11
  • C1驾照
  • 2015/11
  • 期货从业资格证|合格
附加信息
  • 主题:
  • 特长

    精通Excel; 学习能力快,热爱会计行业,已完成会计上岗培训,目前会开票(航天信息、百旺金赋)、简单做账、会使用金蝶、用友T3财务软件等业务。有较强的管理能力和四年的管理经验,工作踏实靠谱。为人性格开朗幽默,认真细心,脚踏实地,有较强责任心,具有团队合作精神和独立工作能力,条理清楚,有效率

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